Praktyczna cyfryzacja dla NGO - cykl szkoleń dla Centrum Obywatelskie Centrum C 10 & IPP
Jak wykorzystać AI, automatyzację i środki publiczne, gdy organizacja ma mały zespół i dużo bieżących spraw? Ten cykl szkoleń powstał właśnie po to, by przełożyć cyfrowe narzędzia na rozwiązania przydatne w codziennej pracy NGO.
O projekcie
Centrum Obywatelskie Centrum C 10 (zadanie publiczne finansowane ze środków Miasta Krakowa) oraz Instytut Polityk Publicznych wspierają organizacje społeczne w rozwijaniu kompetencji, realizowaniu lokalnych inicjatyw i skutecznym działaniu na rzecz mieszkańców. Wiele z nich pracuje w niewielkich zespołach, w których jedna osoba często łączy kilka różnych ról.
W ramach współpracy przygotowaliśmy cykl szkoleń online, który pokazywał, jak wykorzystywać AI, automatyzację, marketing i środki publiczne w codziennej pracy NGO.
Jak mówić o technologii językiem realnych potrzeb NGO?
Organizacje społeczne często dostrzegają potrzebę cyfryzacji, ale nie zawsze mają czas, budżet i kompetencje, by przełożyć ją na konkretne działania. Wyzwaniem było stworzenie programu, który jednocześnie pokaże możliwości technologii, nie zignoruje ograniczeń organizacyjnych i da uczestnikom rozwiązania możliwe do wdrożenia po szkoleniu.
Kompetencje na miarę dzisiejszych wyzwań
Tempo zmian technologicznych jest dziś ogromne, a nowe narzędzia szybko stają się częścią codziennej pracy. Ten cykl szkoleń pokazał uczestnikom, jak świadomie wykorzystywać AI, automatyzację i środki publiczne, aby lepiej komunikować swoje inicjatywy i rozwijać je bez tracenia z oczu ich społecznej misji.
Ograniczone zasoby organizacji
NGO pracują często w małych zespołach, opierają się na pracy wolontariackiej i nie mogą pozwolić sobie na kosztowne, długie wdrożenia
Chaos w procesach
Automatyzacja nie naprawia nieuporządkowanej pracy - może jedynie szybciej powielać istniejące błędy
Marketing przy niskim budżecie
Organizacje potrzebują skutecznie docierać do odpowiednich osób bez rozbudowanych zespołów marketingowych
Złożoność środków publicznych
Dotacje i programy finansowania wymagają rozumienia zasad, kwalifikowalności oraz późniejszego rozliczania projektu
Od wiedzy do konkretnych workflowów
Przygotowaliśmy cztery uzupełniające się moduły, w których połączyliśmy podstawy merytoryczne z praktycznymi przykładami, narzędziami i warsztatami.
Zakres cyklu
- AI w promocji działań społecznych
Marketing społeczny, strategia komunikacji, narzędzia AI, tworzenie treści, analizy i workflowy marketingowe. - Cyfrowy asystent w organizacji
Wykorzystanie AI do pracy z wiedzą organizacji, researchu, analizy informacji i powtarzalnych zadań. - Automatyzacja procesów w NGO
Porządkowanie procesów przed wdrożeniem narzędzi, zarządzanie dostępami, obieg dokumentów, darowizny i automatyzacje. - Fundusze na cyfryzację
Źródła finansowania, ocena gotowości organizacji, logika programów oraz ryzyka związane z przygotowaniem i rozliczeniem projektu.
Wykorzystane technologie
Nie zaczynaliśmy od narzędzi, lecz od podstaw cyfrowej higieny: bezpieczeństwa danych, kontroli dostępów i uporządkowania informacji w organizacji. Dopiero na takim fundamencie można bezpiecznie i świadomie wdrażać kolejne usprawnienia. Podczas szkoleń pokazywaliśmy zarówno proste automatyzacje z wykorzystanie np. Google Workspace, Make i n8n, jak i bardziej kreatywne zastosowania narzędzi takich jak Canva, CapCut czy ElevenLabs. Omawialiśmy też Obsidian jako przykład lekkiej bazy wiedzy, która pomaga zachować procedury, notatki i doświadczenie organizacji w jednym miejscu.
Przebieg projektu
Cykl został zaprojektowany tak, aby prowadzić uczestników od uporządkowania podstaw cyfrowej pracy do świadomego korzystania z różnorakich narzedzi. Każdy moduł łączył wiedzę merytoryczną z przykładami i narzędziami, które można odnieść do codziennych działań organizacji.
Rozpoznanie potrzeb organizacji
Wybrano tematy odpowiadające realnym wyzwaniom NGO: finansowaniu działań, komunikacji, pracy z dokumentami i powtarzalnym zadaniom
Projekt programu szkoleniowego
Ułożono cztery moduły, łączące podstawy z praktycznym wykorzystaniem AI, automatyzacji, marketingu i środków publicznych
Przygotowanie autorskich materiałów
Stworzono prezentacje, workflowy i scenariusze pokazujące zastosowanie narzędzi w codziennej pracy organizacji
Realizacja spotkań online
Przeprowadzono szkolenia oparte na konkretnych przykładach, pokazując jak najpierw uporządkować proces, a następnie dobrać technologię
Cyfryzacja osadzona w codziennej pracy organizacji
Deklaracji zainteresowania
Łącznie na wydarzeniach na Facebooku
Obszary rozwoju NGO
Środki publiczne, marketing z AI, cyfrowy asystent i automatyzacja procesów
Przeprowadzonych szkoleń
Kolejne terminy pozwoliły dotrzeć do szerszego grona organizacji
Praktycznych scenariuszy zastosowań
Przykłady odnoszące się do komunikacji, researchu, dokumentów, planowania i innych codziennych zadań NGO
Z odpowiedzi zebranych po szkoleniach wyraźnie wynikało, że uczestnicy chcą dalej rozwijać umiejętności cyfrowe i wykorzystywać je w codziennej pracy swoich organizacji. Sugestie kolejnych tematów potwierdziły, że nie był to jednorazowy interesujący temat, lecz obszar, do którego NGO chcą wracać.
Technologia w realiach NGO
Cykl pozwolił osadzić rozmowę o AI i automatyzacji w realiach organizacji społecznych: ograniczonych zasobach, odpowiedzialności za dane, konieczności porządkowania procesów i szukaniu trwałych źródeł finansowania.
Galeria
Skontaktuj się z nami
Jeżeli chcesz się z nami skontaktować, użyj formularza poniżej. Możesz też napisać do nas bezpośrednio na adres: [email protected].
Porozmawiajmy!
Z chęcią poznamy Ciebie oraz Twoją firmę. Napisz do nas, a porozmawiamy i pomożemy zidentyfikować obszary rozwoju Twojej działalności, a także zaproponujemy realne rozwiązania dla Twojego biznesu.
